"大促前把容量评估做在前面，切换安排在凌晨，凌晨两点完成，第二天业务没有受到影响。"
4 小时
核心系统切换窗口
为什么选择我们
把复杂的技术决策，拆成可执行的步骤
每一个环节都有明确产出，让团队清楚知道下一步做什么、谁来做、什么时候验收。
01
先评估，再动手
梳理现有系统、数据规模与访问峰值，输出容量评估结论与配置清单，避免一开始就买多或买少。评估结论同时作为后续验收的基准。
02
迁移有回滚方案
正式切换前完成数据同步与灰度验证，把切换窗口安排在业务低峰时段，并保留回滚路径。切换过程有记录，异常情况可快速回到原状态。
03
上线之后有人管
提供巡检、告警处理、备份校验与月度运行报告，配置变更全程留痕。运维事项按工单流转，责任人和处理时效清晰可查。
服务能力
从资源规划到持续运维的完整链条
按团队当前阶段选择切入点，可以只做迁移，也可以把后续运维一并托管。
云资源规划与部署
结合业务量级确定服务器规格、存储类型与网络结构，给出配置清单与费用区间，部署过程同步输出环境说明文档。
- 并发与存储增长测算，给出扩容余量建议
- 数据库、缓存与对象存储的选型与参数配置
- 网络拓扑与访问链路梳理，减少无谓带宽消耗
- 环境搭建脚本与配置基线一并交付
安全与数据保障
从账号权限、访问控制到备份策略逐项落实，把风险点列成清单并逐条处理，定期校验备份可恢复性。
- 账号与权限分层，关键操作可追溯
- 备份周期与保留策略设定，定期做恢复演练
- 补丁与安全配置基线检查
运维托管与持续优化
系统上线只是开始。kaiyun公司提供巡检、告警处理、容量复核与成本优化建议，让环境在业务增长过程中保持稳定与可控。
- 日常巡检与告警分级处理，工单全程留痕
- 季度容量复核，按实际用量调整配置
- 资源闲置识别与费用优化建议
- 月度运行报告，包含可用性与事件记录
- 变更申请与回滚预案同步归档
适用场景
不同阶段，切入点不一样
选择贴近当前状况的场景，看看通常会怎么推进。
线上业务扩容
原有服务器在访问量上升后响应变慢，需要在不影响线上业务的前提下调整规格与架构。通常先做一次压力与容量评估，确定扩容幅度，再分批调整实例与数据库配置，切换安排在低峰时段完成。
沟通扩容方案 →
周期性流量高峰
流量在固定时间段集中出现，平时资源又不能长期闲置。采用弹性伸缩配合缓存与限流策略，高峰期自动扩容、结束后自动回收，把费用控制在合理区间，同时保证核心链路优先可用。
获取弹性方案建议 →
客户反馈
合作过程中的真实感受
以下为客户类型与目标口径的概述，具体项目资料可在沟通时进一步交流。
"原来每月云资源账单说不清楚钱花在哪里，现在有了配置清单和用量复核，支出结构清楚多了。"
-30%
月度闲置资源支出降幅
"报名季流量集中，弹性伸缩自动扩容，忙完自动回收，不用提前半年准备机器。"
15 分钟
告警到响应平均时长
"每月收到运行报告，巡检结论和变更记录都在里面，向管理层汇报时有据可依。"
1 份
月度运行与巡检报告
服务价格
按规模选档，按需调整
档位对应不同的支持范围与响应时效，实际配置以评估结论为准，可随时升级或调整。
基础支持
适合刚上云、系统数量较少的团队
299元 / 月
按年付费可享整年价 2990 元
- 云资源环境搭建与初始配置
- 基础备份策略设定与校验
- 工作时段工单响应
- 季度巡检与运行小结
- 专属对接人
- 紧急事件 7×24 响应
推荐
专业支持
适合业务持续增长、有稳定环境要求的团队
899元 / 月
按年付费可享整年价 8990 元
- 包含基础档全部内容
- 扩容方案设计与切换支持
- 安全基线检查与配置调优
- 备份恢复演练每半年一次
- 专属对接人，定期例会
- 紧急事件 7×24 响应
企业定制
适合多系统并行、合规与集成要求较高的企业
按需报价
依据系统数量与支持范围单独核算
- 包含专业档全部内容
- 多环境架构设计与会话评审
- 系统集成与数据打通实施
- 变更管理与审批流程对接
- 专项演练与季度复盘会议
- 现场支持按需安排
常见问题
开始之前，先把疑问说清楚
现有系统迁移到云上需要停服多久？
常规业务系统会先完成数据同步与灰度验证，正式切换一般安排在业务低峰时段，窗口通常控制在数小时以内，并同步准备回滚方案，出现异常可回到原环境。
云资源费用是否可以提前预估？
先根据并发量、存储增长与带宽峰值做容量评估，再给出配置清单与费用区间。上线后按实际用量每季度复核一次，配置可随时上调或下调。
运维托管具体包含哪些内容？
包含日常巡检、告警分级处理、备份校验、补丁与配置变更记录，以及月度运行报告。紧急问题按约定时效响应，处理过程在工单中留痕。
可以只做迁移，不做后续运维吗？
可以。迁移类项目按阶段交付，完成后提供环境说明文档与配置基线，团队可自行接管；后续如需运维支持，也可以随时转为按月托管。
支持哪些合作方式与结算周期？
可以按单个项目结算，也可以按月度签订支持协议。规模较大的团队可安排专属对接人与定期例会，具体条款在沟通后确认。